Aguillón Beauty Supply - LLR/SH - Soporte Odoo - 2025/09/30 13:02 CST - Recording

30 sept 2025

Aguillón Beauty Supply - LLR/SH - Soporte Odoo

Invitados Ramiro García Laura López Edna García Salma Hernández

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Resumen

Laura López explicó la facturación ODU y el proceso, sugiriendo una factura individual para evitar problemas administrativos, y también detalló el proceso de descarga y reenvío de facturas. S Angélica Tovar y Laura López discutieron la creación de usuarios y la gestión de devoluciones, y Laura López demostró la activación de la funcionalidad de registro de clientes. Laura López abordó la configuración de la carta porte y solicitó una base de datos de prueba actualizada para verificar la configuración de la carta porte.

Detalles

• Facturación ODU Laura López explicó que la facturación nativa en ODU no está disponible antes de la versión 18, pero que su equipo desarrolló una API para ello. Se enfatizó que las reglas de negocio deben ser claras, especialmente en escenarios complejos como refacturaciones, cancelaciones y notas de crédito, y que la complejidad del desarrollo aumenta con la cantidad de escenarios (00:00:00). Laura López recomendó la facturación por venta individual sobre la factura global, a pesar de que esta última incurre en mayores costos de timbrado, para evitar problemas administrativos como la cancelación de facturas globales o la revisión de pagos fragmentados (00:02:32).
• Proceso de Facturación y Datos del Cliente Laura López describió el proceso de facturación, donde ODU genera un código de referencia por cada venta que el cliente debe usar para facturar (00:00:00). Si el cliente ya está registrado, sus datos se rellenan automáticamente; de lo contrario, el sistema solicita los datos necesarios para la factura y genera un nuevo contacto, lo que requiere definir un modelo de negocio claro para la trazabilidad del cliente (00:03:45).
• Descarga y Reenvío de Facturas Una vez que la factura está hecha, el cliente tiene la opción de descargarla en formato XML o enviarla directamente desde el portal. Esto es parte del flujo que debe definirse según el modelo de negocio del cliente para determinar si el módulo existente es aplicable o si requiere adecuaciones (00:05:14).
• Creación de Usuarios y Vista de la Página S Angélica Tovar preguntó sobre la creación de usuarios y la interfaz de la página para los clientes (00:07:43). Laura López identificó la necesidad de activar un botón de "registrarse" en el sitio web de Aguillón para permitir que los clientes creen una cuenta y un usuario de portal (00:08:54). Cuando un cliente se registra, el sistema crea un nuevo contacto y lo asocia con un usuario de portal, utilizando el correo electrónico como identificador único para evitar registros duplicados (00:11:15).
• Activación de la Funcionalidad de Registro Laura López demostró que la opción de "permitir registro gratuito" en la configuración de "cuenta de cliente" se encontraba archivada y la desarchivó para activar la funcionalidad. Este cambio permitió que apareciera el botón de "registrarse" en el sitio web, facilitando el proceso de creación de cuentas para los clientes (00:17:09).
• Gestión de Devoluciones Laura López explicó que la funcionalidad de devoluciones no es nativa en ODU y es un proceso complejo (00:24:08) (00:34:11). El proceso actual de devoluciones se realiza manualmente en el backend, donde se debe identificar el pedido original, generar una nota de crédito y manejar la entrada del producto devuelto al inventario (00:26:04) (00:32:03). S Angélica Tovar aclaró que, en esta etapa, el interés principal es la devolución de dinero, no los cambios de producto (00:29:31).
• Implementación de Devoluciones y Asistencia al Cliente Se propuso la creación de un formulario en el sitio web para que los clientes inicien el proceso de devolución, seleccionando productos y cantidades, lo cual generaría una entrada en el inventario y una nota de crédito (00:33:03). Sin embargo, Laura López sugirió comenzar con un formulario de tickets para devoluciones para entender mejor el flujo antes de desarrollar una solución completa, ya que la gestión de tickets ya está disponible en el sitio web y puede asociarse a la sección de ayuda (00:35:44).
• Temas Adicionales y Pendientes Se discutió la posibilidad de añadir un campo de marca para productos y los mapas de las sucursales, confirmando que no hay una solución nativa para mostrar mapas grandes (00:38:16). También se mencionó que no se ha encontrado una API para iniciar sesión con Google en ODU (00:39:33). Finalmente, S Angélica Tovar solicitó el contacto de un proveedor de dispositivos de toma de huellas para el registro de asistencia, y Laura López aceptó enviar el contacto (00:41:01).
• Configuración y Revisión de la Carta Porte Laura López abordó la configuración de la carta porte en ODU, detallando los requisitos como la configuración del vehículo (datos del SAT) y la información del conductor (RFC y licencia) (00:42:18). Se identificó que las cartas porte se estaban emitiendo incorrectamente de "Comercializadora Fazmel" a "Comercializadora FM" en lugar de "Belleza Norte". Laura López solicitó una base de datos de prueba actualizada para realizar ejercicios y verificar la configuración de la carta porte (00:45:51).

Pasos siguientes recomendados

• 
  S Angélica Tovar tendrá una reunión con el departamento de contabilidad y Laura López para definir el flujo que quieren para la facturación.
• 
  S Angélica Tovar se pondrá en contacto con el contacto que le dio Laura López para ver los dispositivos de toma de huella para el registro de asistencia.
• 
  S Angélica Tovar mandará una base de datos de prueba para revisar la configuración de la carta porte.
• 
  Laura López subirá las imágenes y confirmará a S Angélica Tovar.

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